TRASPORTI

Il trasporto nazionale viene in genere effettuato con corrieri nazionali in convenzione agevolata e SEMPRE IN FORMA ASSICURATA. 


Il che tutela Portamania ed il Cliente medesimo in caso di sottrazioni o danni alla merce.

In alcuni casi il trasporto potrà essere effettuato anche con mezzi aziendali.

Nella quasi totalità dei casi i trasporti entro i 150 km. vengono effettuati con mezzi aziendali.
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Il costo del trasporto è pari ad  Euro 12 a porta completa su tutto il territorio nazionale.

Per Sicilia e Sardegna, il costo del trasporto è di Euro 15 a porta.

Solo per le isole cosiddette "minori" (Lampedusa, Pantelleria, Ischia, Capri, Eolie, ecc.)  e per località cosiddette disagiate (Isole della laguna di Venezia, Aosta, ecc.) il costo è maggiorato di una quota fissa variabile in funzione del peso in quanto i corrieri nazionali ne fanno richiesta. 
Tale maggiorazione va da un minimo di Euro 5 a porta ad un massimo di Euro 30 al quintale indivisibile a seconda della località.

I soli trasporti a CAMPIONE D'ITALIA E LIVIGNO  richiedono maggiorazioni al quintale indivisibile che vanno dalle Euro 60 per Livigno ed Euro 130 per Campione d'Italia.

Maggiorazioni sono richieste per trasporti di merce particolarmente delicata o pesante (porte decorate, porte blindate, ecc.). In tal caso il costo del trasporto è di 20 Euro a porta, salvo diverse preventivazioni effettuate a vantaggio (e mai a svantaggio) del Cliente.
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In ogni caso il costo del trasporto sarà sempre a costi controllati e più contenuti possibile.


TRASPORTI LOCALI E ZONE LIMITROFE

Il trasporto locale (Brindisi città) è GRATUITO.

Il trasporto in provincia o province limitrofe è gratuito per minimo 5 porte entro i 20km. 

Oltre i 20km. è a costi ridotti determinati in funzione della distanza e comunque da quantificarsi di volta in volta.

Il trasporto entro i  150 km. è a costo ridotto ma da preventivare in funzione della distanza.

Il costo del trasporto per grossi volumi (bancali) è ridotto rispetto all'ordinario costo del trasporto e da preventivare di volta in volta.

Il costo del trasporto per parti o pezzi singoli (ad es. singole mostrine, pezzi/componenti singole di porte, maniglie, ecc.) ove effettuati distintamente dall'invio di una porta completa, ha un costo di Euro 10,00 (fino a 20kg. di peso), salvo diverse preventivazioni che dovessero rendersi necessarie (ad esempio per trasporti verso zone disagiate come isole minori, ecc.).

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Portamania nel calcolare il costo del trasporto applica sempre condizioni di massimo favore per il cliente senza MAI RICARICARE  i costi effettivi di trasporto sostenuti.

In  genere l'invio di piccole campionature di prodotto viene effettuato gratuitamente.

In ogni caso in fase di Offerta/preventivo viene sempre indicato chiaramente il costo effettivo e certo del trasporto.

Per tale ragione, quando si richiede un preventivo è sempre utile indicare la località di destinazione della merce.

Per ogni dubbio contattate senza problemi  il  SERVIZIO CLIENTI

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COSA FARE IN CASO DI DANNEGGIAMENTO DELLA MERCE 
A CAUSA DEL TRASPORTO

Portamania adotta tutti gli accorgimenti utili atti ad evitare che la merce possa essere danneggiata durante il trasporto (soprattutto adottando imballaggi idonei e sistemi di compattamento della merce che eviti il più possibile i danni da movimentazione).

Nonostante cio', qualora dovesse accadere che della merce arrivi danneggiata, è necessario darne tempestiva comunicazione per fax o email a info@portamania.it entro 2 giorni dalla ricezione della stessa. 
Cio' in quanto, viaggiando la merce in convezione di Assicurazione, la nostra Azienda deve essere posta in condizione di richiedere l'apertura della pratica danno al corriere che ha effettuato il trasporto entro i termini ristretti imposti dai  vettori. In tale contesto verranno richieste delle  foto dei danneggiamenti constatati alla ricezione della merce.

Cio' rafforza la tutela del Cliente medesimo al quale POrtamania provvederà a reintegrare la merce danneggiata a nostro totale carico. 

Il che significa che il Cliente non dovrà restituire la merce a sue spese (che verrà ritirata dallo stesso vettore a nostre spese) e che riceverà il nuovo prodotto (o parte di esso, ove il danneggiamento fosse parziale) in sostituzione a nostro totale carico.

In riferimento alle sostituzioni si specifica che le stesse avverranno entro i tempi tecnici necessari per l'approvvigionamento (ove non disponibile a magazzino) o rimessa in produzione del prodotto in sostituzione.

In ogni caso Portamania si impegna a far si che la sostituzione avvenga nel termine più breve possibile compatibilmente con i tempi tecnici di approvvigionamento e/o produzione.

TRASPORTO DI MERCI DIVERSE DALLE PORTE (interne o blindate)

Il trasporto di merce diversa dalle porte (piccoli arredi), va programmato e preventivato di volta in volta, considerato che in tal caso, a differenza delle porte, i volumi degli arredi sono molto variabili. 
Pertanto il costo preciso di trasporto verrà comunicato in fase di offerta/preventivo in relazione al complesso della fonitura (uno o più pezzi, volumi, destinazione, ecc.).

Anche in tal caso vale per estensione tutto quanto stabilito per le porte in merito a tempistiche e reclami per danni .





 
 

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